05. 나무가 가진 자연스러운 모습

나무는 저마다 다른 시간과 환경 속에서 자랍니다.

같은 종류의 나무라도 색과 무늬, 결이 모두 다릅니다.

올리미는 이러한 나무 본연의 아름다움을 담기 위해 편백 집성목을 사용하고, 별도의 도장 없이 제작했습니다.

올리미마다 조금씩 다른 모습은 자연이 만들어낸 고유한 특징입니다.

① 원목의 자연스러운 특성

편백은 나무가 자란 환경과 부위에 따라 밝은 색부터 붉은빛을 띠는 색까지 다양한 모습을 보입니다.

나뭇결과 색상의 차이, 집성목을 구성하는 목재 조각 사이의 색상 차이는 자연스러운 특성입니다.

나무가 자라는 과정에서 만들어진 옹이와 다양한 무늬가 나타날 수 있습니다.

제품의 안전성과 정상적인 사용에 영향을 주지 않는 자연적인 흔적은 목재 고유의 특징입니다.

편백 특유의 향은 사용 환경과 시간에 따라 점차 약해질 수 있습니다.

빛과 공기, 사용 환경에 따라 목재의 색상도 자연스럽게 변할 수 있습니다.

원목은 주변 환경에 따라 수분을 흡수하거나 방출합니다.

이 과정에서 수축과 팽창이 반복되며, 사용 환경에 따라 미세한 갈라짐(크랙)이나 목재의 터짐이 발생할 수 있습니다.

급격한 온도 변화와 높은 습도, 지나치게 건조한 환경을 피해 주세요.

올리미는 제작과 조립을 마친 후 최종 검수를 거쳐 정상적인 사용이 가능한 상태로 출고됩니다.

그럼에도 배송 과정이나 사용 중 다음과 같은 문제가 발견된다면 제품 사진과 함께 문의해 주세요.

자연스러운 목재 특성인지, 제품의 하자인지 판단하기 어려운 경우에도 편하게 문의해 주세요.

제품의 상태와 발생 원인을 확인한 뒤 안내드리겠습니다.

올리미는 제품 수령일로부터 1년간 정상적인 사용 중 발생한 제조 및 조립상의 하자에 대해 무상 AS를 지원합니다.

무상 AS 기간 내에는 해당 하자의 수리비를 올리미에서 부담합니다.

AS를 위한 왕복 배송비는 고객 부담을 원칙으로 합니다. 단, 제품의 하자에 대해 관련 법령이나 적용되는 소비자분쟁해결기준상 판매자가 배송비를 부담해야 하는 경우에는 해당 기준을 우선 적용합니다.

무상 AS 기간이 지난 경우에도 수리 가능 여부를 확인하여 안내해 드리겠습니다.

다만 사용 환경, 외부 충격, 부주의 등으로 발생한 손상은 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.

원활한 확인을 위해 구매처와 주문 정보, 문제가 발생한 부분의 사진 또는 영상, 증상과 발생 시점을 함께 알려주세요.

교환·반품 및 하자에 대한 법적 권리는 관련 법령과 적용되는 소비자분쟁해결기준에 따라 보장됩니다.

와디즈 펀딩으로 구매하신 경우, 와디즈 프로젝트의 메이커 문의 기능을 이용해 주세요.

그 외 구매처에서 구매하신 경우에는 해당 구매처의 고객 문의 기능을 이용해 주세요.

자연이 만든 나무의 모습은 모두 조금씩 다릅니다.

그 차이를 이해하고 아껴주시는 마음만큼, 올리미도 오랫동안 소중한 책 곁에 머물기를 바랍니다.

소중한 책을 위한 그릇, 올리미.